Posteo este caso, para entender por qué a veces, la gente se resigna, y no reclama como corresponde . He aquí, un caso que desespera de solo leerlo, hasta ha salido publicado (el artículo, está en el link) y la respuesta de la marca, fue INDIGNANTE.
ALFREDO LOBO escribió:HOLA AMIGOS TOYOTEROS:
MI problema es el siguiente tengo problemas con mi HILUX 2009,que actualmente tiene 14000 KM.
Desde el dia que me la entregaron vino con un zumbido en la transmision porsupuesto que di aviso a la agencia que me la vendio inmediatamente. Me dijeron que esperara un tiempo,pero cuando hice el service de los 10000km,insisti para que la revisen,bueno revisaron y me dijeron que habia que bajar la caja para revisar,encontraron rulemanes dudosos asi que cambiaron todos los rulemanes(no me quisieron cambiar la caja completa),luego de probar el ruido continua asi que me dicen que es el diferencial,lo cambian por uno nuevo y sorpresa el ruido sigue.....
Para esto me la tubieron en la agencia mas de 20 dias.probaron cambiar el cardan y nada,cambiaron caño de escape y nada,sacaron los palieres y nada,cambiaron tacos ,tocaron toda la buloneria del chasis y nada.-el mismo jefe de taller me dijo que se le quemaron los libros. Me la hacen llevar nuevamente el dia 19/07/10 porque venian los tecnicos de toyota para revisarla.-
Ahora me salen diciendo que segun ellos son ruidos normales del producto y que unas camionetas hacen ruido y otras no.-en 2º a 30km/h es insoportable,ahora lo hace tambien en 3º a 50km/h, ademas el ruido se escucha suave permanente en todos los cambios, aparecio tambien un ruido raro a 140km/h.-
Me he cansado de hablar con la gente de toyota (al 0800!!!!!!!!!!!) no me dan ninguna solucion.
Recurrire a la justicia para demandar a la agencia y a toyota argentina.
Me gusta la camioneta ,pero no es posible que no se hagan cargo de algo que vino mal de fabrica.-
GRACIAS A TODOS
UN ABRAZO
ALFREDO LOBO escribió: HOLA MUCHACHOS:
Asi es la cosa ,pague primero y quejese despues.- Hoy me volvieron a llamar de toyota arg. y me propusieron colocar una caja nueva ,previo que les firme un papelito.......pero esa no es la solucion,los ruidos son varios con todo lo que desarmaron. Se creen que uno es estupido y que con eso van a solucionar el problema.
Es mas hoy la saque a la ruta nuevamente y como les comentaba hace un ruido en velocidad ,un taca.tacataca,suave en la parte de atras, que repercute en la palanca de cambios.
Pero para ellos el loco soy yo y son "ruidos" normales...............
Les propuse que me den otra camioneta nueva y les pago una diferencia prudencial y no quisieron.- Pues me gusta la TOYOTA y como sea tendre alguna que no tenga ruidos.
Duele invertir muchos $$$$$$$$$$
Me causa verguenza ajena con el tema de las garantias.
saludos ALFREDO
ALFREDO LOBO escribió:Hola Gente de Toyoteros, para los que no me conocen los saludo . Hace varios años que no entro en la pagina por diversos motivos uno de ellos mi salud ,por consecuencia he dejado mi actividad principal la mecanica ...
Vamos al grano .......GARANTIA TOYOTA ES UN VERSO !!! despues de 6 largos años he logrado Ganarle el juicio a toyota argentina y a Nippon Car , me tienen que sustituir la Camioneta por otra 0km con todos los gastos pagos mas los daños y perjuicios .
consejo para todos los que compren vehiculos 0k ...todo lo que le efectuen en el vehiculo por insignificante que sea en la agencia que se lo den asentado en un papel con fecha ,sello ,firma ...
Esto y varias cosas mas me llevo a un estado depresivo y ha estar llendo al siquiatra ....pero bueno...ahora voy a ir en camioneta nueva .......ja..ja..
Saludos a todos , tratare de estar mas comunicado
ALFREDO LOBO escribió:Hola ayrton .....desde el 2010 la use hasta que tubo 36 mil km estubo dos años guardada(por consejo del abogado) sin usar hasta que le hicieron la pericia despues la volvi a usar esto fue en el 2014 creo ,ahora tiene 49 mil. Los zumbidos en la caja los tiene siempre ...desde 0 km. y reconocidos por el ing ex jefe de taller de toyota en declaracion testimonial de la causa .
ALFREDO LOBO escribió:Hola Tape ,todavia estamos esperando los plazos de la justicia ...me llamaron de TASA para hacer un arreglo extra jud para evitar que salga en los medios pero como les pedi una suma bastante jugosa ....se cagaron ...como se cagaron en cambiarme la caja cuando les pedi en su momento y no estariamos aqui ...7 años despues contando una historia que mancha una prestigiosa marca ....
abrazo Tape
Fuente: http://www.toyoteros.com.ar/foro/showth ... 743&page=2ALFREDO LOBO escribió:Hola Toyoteros aqui estamos para terminar con esta historia de 7 años !!!!!
Asi es despues de 7 largos años de lucha un humilde mecanico de General Roca -Rio Negro le pega a Toyota Argentina donde mas le duele ,otra vez David y Goliat !!!!!
Toyota Argentina tubo reemplazarme la camioneta por otra 2017 0 km .- sin ningun costo se hizo un juicio conciliado por un acuerdo .
Por esas COSAS del destino despues de haber ganado en 1° instancia con muchas pruebas y pericias ....
luego en la apelacion mis abogadas misteriosamente ...no contestaron los agravios ....no me avisaron y me renunciaron a pocos dias antes de la audiencia .....?????? interpretese a gusto ....este es mi pais carajo !!!!! ya estan denunciadas en el tribunal de Etica del colegio de abogados .
Gracias a todos por tenerme paciencia .
La patente de camioneta que entregue a Toyota es IGV591 con 56500 km esten atentos porque se la llevan a BsAs para pagar otro juicio creo .... sino puedo subir fotos aca pueden buscar en mi face Alfredo Lobo .
yo ahora Feliz con mi SRV nueva .... a disfrutarla !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Saludos para todos un abrazo
Alfredo