Problemas de posventa

[sjperez_ar]

Estimados, pongo acá la consulta, perdón si va en otro lugar.
Estoy teniendo un problema con una reparación en mi Corolla SEG 09. Quería saber si Toyota tiene algún 0800 donde canalizar quejas por mal servicio del concesionario. En la página web de Toyota hay un formulario de contacto pero ningún teléfono.

Gracias de antemano!

[yotota]

Me lo se de memoria...


Centro de Atención al Cliente
Es un vínculo directo, siempre a su alcance, que nos permite prestarle ayuda con mucha agilidad.
Esperamos sus consultas al 0800-888-8696, de lunes a viernes, de 9 a 13 hs. y de 14 a 17 hs.

[sjperez_ar]

Muchas gracias!...hago la consulta y les cuento.

una pregunta más. Dan bola o es una pérdida de tiempo llamar?...

Saludos!

[Mola]

Yo perdí el tiempo.

[sjperez_ar]

efectivamente, fue una pérdida de tiempo...hay que cerrar primero el caso con el concesionario y siempre que el mismo responda no hay de que quejarse. El tema es cuando te responden pero mal, a pesar de que se hacen cargo estoy perdiendo muchísimo tiempo...
Para que estén en tema, es una reparación relacionada con el granizo del mes de abril.

Gracias y saludos!

[hmosquera]

Yo me sumo a los que perdio tiempo, buen humor y dinero

[sjperez_ar]

fui entre otras cosas por filtraciones que habian quedado despues del cambio de la luneta y el parabrisas y porque no me funcionaba el sensor de lluvia...
Bue, cuestión que el sensor de lluvia lo sacaron para reinstalar el parabrisas y no lo volvieron a colocar...en este momento lo tengo guardado en la guantera...

[yotota]

Digamos que te ganan por cansancio, pero en un tema puntual como el tuyo creo que deberían solucionartelo.

[SebasMDQ]

fui entre otras cosas por filtraciones que habian quedado despues del cambio de la luneta y el parabrisas y porque no me funcionaba el sensor de lluvia...
Bue, cuestión que el sensor de lluvia lo sacaron para reinstalar el parabrisas y no lo volvieron a colocar...en este momento lo tengo guardado en la guantera...

La verdad que no se puede creer... no imagino que excusa ponen para no solucionarte el tema de las filtraciones. El tema del sensor fijate si te pusieron el parabrisas que corresponde, creo que son "iguales" pero "distintos" cuando traen sensor, capaz no tenian y te pusieron uno comun.
Hoy me puse a leer post negativos y ya estoy deprimido... creo que vendo el auto y me compro un 3CV joyita... jaja!!!

[Ezequiel]

Yo perdí el tiempo.

+ 6 (creo que fueron 6 los llamados que hicimos al 0800)

Un desastre ! La garantía no existe, a menos que el auto no arranque o no frene (siempre y cuando no sea por culpa de las pastillas) . Renault, dando sólo 1 año de garantía y habiendo comprado un auto que costaba la mitad que un Corolla, me atendió mucho mejor y más eficientemente que Toyota !

Ese 0800 es un un máquina de ahuyentar clientes ... quien tenga que llamar, seguramente al cambiar el auto no lo hará por un Toyota ...

en este momento lo tengo guardado en la guantera...

Así te dieron el auto ??? Con partes en la guantera ??? Esto si que es nuevo ! ! !

creo que vendo el auto y me compro uTn 3CV joyita... jaja!!!

Antes que un C4 seguro ! No te digo un 3 cv pero un Toyota OKM nunca más ! Seguro te van a derivar con el Sr Alfredo Cerra, quien tratará de convencerte primero que el consecionario ha intervenido correctamente en la reparación de tu auto y segundo, que el sensor de lluvia no sirve para nada y que hasta complica el buen funcionamiento del auto ... querés apostar ???

Tenenos al tanto que por lo visto Toyota no para de sorprendernos...