Reclamo a Toyota, pero afuera.......

[pirapita2010]

De nada!

[FaustinoG]

Hola a todos, me encuentro en una situación "conflictiva" con toyota argentina y una de sus agencias, quisiera hacer un reclamo o queja, pero fuera de la orbita nacional, es decir, a japon, o algun "costumer service" o algo asi...........alguno me podria pasar algun mail, idea, dato, o lo que fuera util para poder usarlo ?
gracias y slds
Pablo.-

Hola buen día.

El año pasado hice un consulta, onda reclamo, a Toyota Argentina (ver post: Vibra Quetchum) sobre Mi Corolla XEI 2006. gogleando encontre una pagina en donde esta en formulario que pide el "nro. de chasis". A pesar que el auto NO estaba en garantía me dieron "mucha bola" se hicieron cargo del tema monitoreando lo que pasaba en la agencia de Tucumán y Yo con llamados telefónicos desde Zarate, la fabrica, se termino cambiando los semiejes (ambos). Me dejo muy bien impresionado que se hayan hecho cargo del ayudar a solucionar el problema.

No recuerdo el link para esta pagina grrrrrrrrr

Consulta: Que queja / reclamo queres hacer??? (si se puede contar por supuesto)

Saludos

[psfcba]

Faustino, voy a ver si googleando consigo encontrar algo. El reclamo es por falta de repuestos (estoy esperando hace un mes y medio) y falta de respuesta "funcional" de la agencia oficial, es decir tanto toyota argentina como la agencia son muy amables....pero no hacen nada, estoy evaluando una accion judicial, pero antes trato de agotar todas las opciones que pueda. No es mi estilo, para nada, pero lamentablemente parecería no haber otra opción. Cuando esto se defina contaré oportunamente que paso.
Gracias.-

[Hikaru Sorano]

Puedo preguntar que repuesto te falta y en que concesionaria lo pediste?. Simplemente de curioso.

Saludos
AB

[psfcba]

Hikaru, en su momento, cuento todo con detalle.
slds
Pablo.-

[Hikaru Sorano]

Ok... no hay problema.

Saludos
AB